10. დაბრუნების მოუწოდებს დაუჯერებლად სწრაფ სტეფანი Wethered- ს, პასტორმა უფრო ადრე მოიხსენია, ამას აკეთებს. იგი ცდილობს ზარების დაბრუნებას ათი წუთის განმავლობაში. მისი თქმით, ეს ყველაზე ნდობის დამყარებაა, რასაც ის აკეთებს; ამას არავინ ელოდება და ეს ცხადყოფს, თუ რამდენად აფასებს იგი სხვა ადამიანს. 11.
(10. Return calls unbelievably fast Stephanie Wethered, the pastor referred to earlier, does this. She tries to return calls within ten minutes. She says it's the most trust-creating thing she does; no one expects it, and it demonstrates how much she values the other person. 11.)
Stephanie Wethered, პასტორმა აღნიშნა თავისი განსაკუთრებული კომუნიკაციის უნარ -ჩვევები, პრიორიტეტებს ზარებს ათი წუთის განმავლობაში. ეს სწრაფი რეაგირების დრო არის მოულოდნელი ჟესტი, რომელიც მნიშვნელოვნად აყალიბებს ნდობას იმ პირთა მიმართ. ამით იგი აშკარად აჩვენებს, რომ იგი აფასებს იმ ხალხს, ვისთანაც საუბრობს და უფრო ღრმა კავშირებს უწყობს ხელს.
კომუნიკაციის ეს მიდგომა ხაზგასმულია დევიდ ჰ. მაისტერის წიგნში "სანდო მრჩეველი", რომელიც ხაზს უსვამს პროფესიულ ურთიერთობებში ნდობის დამყარების მნიშვნელობას. სწრაფად დაბრუნებული ზარები არის მარტივი, მაგრამ ეფექტური სტრატეგია სხვებისადმი საიმედოობისა და ერთგულების დემონსტრირებისთვის.