შესაბამისი კითხვების დასმა ნიშნავს ზუსტად იმის გაგებას, თუ რას ცდილობს თქვენი მომხმარებელი
(Asking the appropriate questions means understanding exactly what your customer is trying to achieve)
"გაყიდვა მარტივად: ოთხი ნაბიჯის გაყიდვების ციკლი, რომელიც ნაპოვნია ყველა წარმატებულ ბიზნეს გარიგებაში", კრის მიურეი ხაზს უსვამს გაყიდვებში სწორი კითხვების დასმის მნიშვნელობას. იგი ამტკიცებს, რომ მომხმარებლის ნამდვილი მიზნების გაგება გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ეფექტური გაყიდვისთვის. როდესაც გაყიდვების პროფესიონალები ღრმად იძიებენ, მათ შეუძლიათ იდენტიფიცირონ კონკრეტული საჭიროებები და სურვილები, რომლებიც მართავენ მომხმარებლის შეძენის გადაწყვეტილებას, რაც იწვევს უკეთეს ჩართულობას და ურთიერთობების დამყარებას.
ეს მიდგომა არა მხოლოდ ხელს უწყობს ნდობას, არამედ საშუალებას აძლევს გამყიდველებს შეაფასონ შეთავაზებები ამ უნიკალური საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. მომხმარებლის მიზნების ფოკუსირებით, გაყიდვების ჯგუფებს შეუძლიათ უფრო მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებები მოგვცეს, საბოლოოდ კი გაზარდოს წარმატებული გარიგების შანსი. მიურეის შეხედულებებმა ხაზს უსვამს, რომ წარმატებული გაყიდვა არ ეხება მხოლოდ პროდუქტების დაჭერას, არამედ მომხმარებელთა მისწრაფებების შესაბამისობას.