ცივილიზაცია მაშინ დაიწყო, როცა გაბრაზებულმა კლდის ნაცვლად სიტყვა ესროლა.
(Civilization began the first time an angry person cast a word instead of a rock.)
ზიგმუნდ ფროიდის ეს ციტატა ხაზს უსვამს კომუნიკაციის ღრმა გავლენას და სიტყვის ძალას ადამიანის საზოგადოების ჩამოყალიბებაში. ის ვარაუდობს, რომ ცივილიზაციის არსი ემყარება ჩვენს უნარს, გადავჭრათ კონფლიქტები სიტყვით და არა ძალადობით. როდესაც ადამიანებმა პირველად აირჩიეს სიტყვებით გამოხატონ თავიანთი ბრაზი ან უკმაყოფილება, გადადგნენ გადამწყვეტი ნაბიჯი პირველყოფილი აგრესიისგან და სოციალური წესრიგისკენ. ეს გადასვლა ნიშნავს ენის, თანაგრძნობისა და მსჯელობის განვითარებას - თვისებებს, რომლებიც შესაძლებელს ხდის თანამშრომლობას და თანაარსებობას. სიტყვები ხდება იარაღები არა მხოლოდ ინდივიდუალური გამოხატვისთვის, არამედ საზოგადოების, კანონებისა და ზნეობის შესაქმნელად. ფიზიკური ძალადობიდან ვერბალურ გაცვლაზე გადასვლა ასახავს ევოლუციურ ეტაპს, სადაც ადამიანებმა ისწავლეს თავიანთი იმპულსების მართვა და გაგების ძიება და არა განადგურება. იარაღზე სიტყვების არჩევის ეს აქტი განასახიერებს ცივილიზაციისა და პროგრესის ფუნდამენტურ ასპექტს - იმის აღიარება, რომ კომუნიკაცია უფრო ძლიერია, ვიდრე ბრძოლა. უფრო მეტიც, ის ხაზს უსვამს დიალოგისა და კონფლიქტების მოგვარების უფრო რბილი ფორმების მნიშვნელობას საზოგადოების ჰარმონიის შესანარჩუნებლად. ეს ცივილიზაციის სისუსტეზეც მიანიშნებს; რადგან თუ სოციალური წესრიგის საფუძველი ენაზეა დაფუძნებული, მაშინ თავად ენა უნდა იყოს ყურადღებით დამუშავებული და დაფასებული. თავის არსში, ფროიდის ციტატა განასახიერებს იდეას, რომ ცივილიზაციის წინსვლა მჭიდროდ არის დაკავშირებული ჩვენს შესაძლებლობებთან კონტროლირებადი, მნიშვნელოვანი კომუნიკაციისთვის, პოტენციურად დესტრუქციული იმპულსების გადაქცევა კონსტრუქციულ სოციალურ კავშირებად და ინოვაციებად.
