ოთხი აუცილებელი ელემენტი, რომლებიც ენდობიან ნდობას {თავი 8} 1. სანდოობა 2. საიმედოობა 3. ინტიმურობა 4.
(Four Essential Elements That Engender Trust {Chapter 8} 1. Credibility 2. Reliability 3. Intimacy 4.)
დევიდ ჰ. მაისტერის "სანდო მრჩეველის" მე -8 თავში, ავტორი განსაზღვრავს ოთხ მნიშვნელოვან ელემენტს, რომლებიც ხელს უწყობენ პროფესიულ ურთიერთობებში ნდობას. პირველი ელემენტი არის სანდოობა, რომელიც ასახავს პირის გამოცდილებას და შესაძლებლობებს მათ სფეროში. როდესაც პირები აღიქმებიან როგორც მცოდნე, ისინი უფრო მეტად იძენენ სხვის ნდობას. ეს ფონდი საშუალებას აძლევს კლიენტებსა და კოლეგებს თავდაჯერებულად იგრძნონ მრჩეველთა შესაძლებლობები და განსჯები.
მეორე ელემენტი არის საიმედოობა, ხაზს უსვამს დროთა განმავლობაში თანმიმდევრული და საიმედო მოქმედებების მნიშვნელობას. ნდობა იზრდება, როდესაც ადამიანები ინარჩუნებენ დაპირებებს და თანმიმდევრულად ასრულებენ შედეგებს. მესამე აუცილებელი ელემენტი, ინტიმურობა, გულისხმობს უსაფრთხო გარემოს შექმნას, სადაც პირადი კავშირები შეიძლება აყვავდეს. მოხსენების შექმნა და კლიენტების გააზრება უფრო ღრმა დონეზე აძლიერებს ნდობას. ერთად, ეს ელემენტები ქმნიან ძლიერ ჩარჩოს, რომელიც მხარს უჭერს ხანგრძლივ პროფესიულ ურთიერთობებს.