დავწერ იმას, რაც მე ვისწავლე იმ თემასთან დაკავშირებით, რასაც ვყიდი. სინამდვილეში ეს ნიშნავს, რომ ჩემგან სხვა ვინმესთვის ცოტას ნიშნავს, მაგრამ რას აკეთებს და როგორ ეხმარება, ნიშნავს ყველაფერს, ვინც ამას მოითხოვს.
(I'll record what I've learnt on the subject of what I sell. What it actually is means little to anyone other than me, but what it does and how it helps, means everything to those who require it.)
"ძალიან წარმატებული გამყიდველის კლუბში", კრის მიურეი ხაზს უსვამს პროდუქტის პრაქტიკული მნიშვნელობის გაგების მნიშვნელობას, ვიდრე მხოლოდ მის ტექნიკურ დეტალებს. იგი ამტკიცებს, რომ მომხმარებლები უფრო მეტად აინტერესებთ, თუ როგორ შეუძლია პროდუქტს სარგებლობა მოუტანოს მათ და გადაჭრას მათი პრობლემები, ვიდრე ის, თუ რა არის პროდუქტი. ეს ყურადღება გამახვილებულია ფუნქციონალობაზე, ვიდრე უბრალო აღწერა, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ეფექტური გაყიდვისთვის.
მიურეი მოუწოდებს გამყიდველებს დაადგინონ თავიანთი ცოდნა თავიანთი პროდუქციის შესახებ ისე, რომ ხაზს უსვამენ ამ სარგებელს. პოტენციური მომხმარებლების საჭიროებების მოსაგვარებლად მათი მიდგომის მორგებით, გამყიდველებს შეუძლიათ უფრო მნიშვნელოვნად დაუკავშირდნენ. საბოლოო ჯამში, იმის გაგება, თუ რას აკეთებს პროდუქტი და მისი გავლენა მომხმარებლებზე, არის გაყიდვების წარმატებული სტრატეგიების გასაღები.