საპირისპიროდ, დახურული კითხვები სხვა მიზანს ემსახურება; ისინი შექმნილია კლიენტის მხრიდან გაგების და უსაფრთხო ვალდებულების დასადასტურებლად. ღია და დახურული კითხვების ეფექტურად შერწყმით, გაყიდვების პროფესიონალებს შეუძლიათ უხელმძღვანელონ საუბრები, უზრუნველყონ ისინი კლიენტის შეშფოთებასთან დაკავშირებით, ხოლო ასევე გადადიან გაყიდვის წარმატებული დახურვისკენ.