მე ვფიქრობ, რომ თუ თქვენ მართავთ დიდ კომპანიას, წელიწადში ოთხჯერ ან ხუთჯერ უნდა თქვათ: „ჰეი გუნდო, ნახეთ, აი სად მივდივართ“. თუ ამას 10-ჯერ გააკეთებ, არავის სურს შენზე მუშაობა. თუ ამას ნულჯერ გააკეთებ, ანარქია გაქვს.
(I think that if you run a big company, you've got to, four or five times a year, just say, 'Hey team, look, here's where we're going.' If you do it 10 times, nobody wants to work for you. If you do it zero times, you have anarchy.)
ორგანიზაციის შიგნით ეფექტური კომუნიკაცია გადამწყვეტია გუნდის წევრებს შორის თანასწორობისა და მოტივაციის შესანარჩუნებლად. ეს ციტატა ხაზს უსვამს დელიკატურ ბალანსს, რომელიც ლიდერებმა უნდა დაამყარონ სტრატეგიული მიმართულების გაზიარებისას. რეგულარულ განახლებებს - დაახლოებით ოთხჯერ ან ხუთჯერ წელიწადში - შეუძლია გააძლიეროს მიზანდასახულობა და თანმიმდევრულობა, რაც უზრუნველყოფს, რომ ყველას ესმის კომპანიის მიზნები, გამოწვევები და პროგრესი. ასეთი გამჭვირვალობა ხელს უწყობს ნდობას და ჩართულობას, რაც თანამშრომლებს აგრძნობინებს ჩართულობას და დაფასებას ორგანიზაციის მოგზაურობაში.
თუმცა, ციტატა ასევე აფრთხილებს გადაჭარბებულ კომუნიკაციას. თუ ლიდერები ძალიან ხშირად ურთიერთობენ - ვთქვათ, წელიწადში ათჯერ - შეტყობინებები შეიძლება ზედმეტი გახდეს ან დაკარგოს გავლენა, რაც გამოიწვევს დაღლილობას ან დაბნეულობას. თანამშრომლებმა შეიძლება აღიქვან გადაჭარბებული განახლებები, როგორც მიკრომენეჯმენტი ან თავდაჯერებულობის ნაკლებობა, რამაც შეიძლება დაარღვიოს მორალი.
პირიქით, კომუნიკაციის საერთოდ გაჩუმება ზრდის ქაოსის რისკს - მსგავსი ორგანიზაცია, რომელსაც არ აქვს ხელმძღვანელობა ან საერთო გაგება. პერიოდული განახლებების გარეშე, გუნდებმა შეიძლება იმუშაონ ვარაუდების, ჭორების ან მოძველებული ინფორმაციის საფუძველზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს არასწორი ძალისხმევა, არაეფექტურობა ან კონფლიქტები.
ამ რჩევის არსი არის შიდა კომუნიკაციისთვის ოპტიმალური რიტმის პოვნა - საკმარისად ხშირი, რათა ხელი შეუწყოს ერთიანობას და სიცხადეს, მაგრამ არც ისე ხშირი, რომ გამოიწვიოს ზედმეტი სიფხიზლე ან ჩართულობა. ლიდერები უნდა იყვნენ მორგებული თავიანთი ორგანიზაციის კულტურასთან, ზომასთან და სირთულესთან, რათა შესაბამისად მოარგონ თავიანთი კომუნიკაციის სტრატეგიები. ეს ბალანსი ხელს უწყობს წესრიგის, ანგარიშვალდებულების და მოტივაციის შენარჩუნებას, რაც საბოლოოდ ხელს უწყობს ორგანიზაციის ჯანმრთელობასა და წარმატებას.
