მე ყოველთვის ვასრულებდი ჩემს სიტყვას და ჩემი კლიენტები ყოველთვის იცავდნენ თავიანთ სიტყვას.
(I've always kept my word, and my clients have always kept their word.)
ეს ციტატა ხაზს უსვამს პროფესიულ ურთიერთობებში მთლიანობისა და სანდოობის მნიშვნელობას. დაპირებების თანმიმდევრული პატივისცემით, ადამიანი ხელს უწყობს საიმედოობას და სანდოობას, რაც გადამწყვეტია გრძელვადიანი წარმატებისთვის. როდესაც ურთიერთობაში ან გარიგებაში ორივე მხარე იცავს თავის ვალდებულებებს, ეს ქმნის ურთიერთპატივისცემისა და ნდობის საფუძველს. ასეთი თანმიმდევრულობა არა მხოლოდ აძლიერებს რეპუტაციას, არამედ ხელს უწყობს განმეორებით ბიზნესს და პოზიტიურ მიმართვებს, აძლიერებს ნდობის ციკლს, რომელიც სარგებელს მოუტანს ყველა ჩართულს.