თუ ბრძანებებს გასცემთ და არაფერს აგიხსნით, შეიძლება მორჩილება მიიღოთ, მაგრამ შემოქმედებითობას ვერ მიიღებთ. თუ უთხარით მათ თქვენს მიზანს, მაშინ როდესაც თქვენი თავდაპირველი გეგმა მცდარი იქნება, ისინი იპოვიან სხვა გზას თქვენი მიზნის მისაღწევად. შენს მამაკაცებს ახსნა არ ასუსტებს მათ პატივისცემას შენდამი, ეს ადასტურებს შენს პატივისცემას მათ მიმართ.
(If you give orders and explain nothing, you might get obedience, but you'll get no creativity. If you tell them your purpose, then when your original plan is shown to be faulty, they'll find another way to achieve your goal. Explaining to your men doesn't weaken their respect for you, it proves your respect for them.)
ციტატა ხაზს უსვამს ეფექტური ლიდერობის მნიშვნელობას. ის ვარაუდობს, რომ უბრალოდ ბრძანების გაცემა ახსნა-განმარტების გარეშე შეიძლება გამოიწვიოს შესაბამისობა, მაგრამ ახშობს კრეატიულობას. როდესაც ლიდერები ნათლად გამოხატავენ თავიანთ განზრახვებს, ეს აძლევს გუნდის წევრებს უფლებას იფიქრონ კრიტიკულად და აღმოაჩინონ ალტერნატიული გადაწყვეტილებები, როდესაც დაბრკოლებები წარმოიქმნება. ეს ერთობლივი მიდგომა ხელს უწყობს ინოვაციას და ადაპტირებას.
გარდა ამისა, ციტატა ხაზს უსვამს იმას, რომ გადაწყვეტილების მიღმა დასაბუთების ახსნა აძლიერებს პატივისცემას, ვიდრე ამცირებს მას. ლიდერები თავიანთი ქმედებების მიზნის გაზიარებით აჩვენებენ რწმენას თავიანთი გუნდის შესაძლებლობებისა და შეხედულებების მიმართ. ასეთი გამჭვირვალობა ავითარებს დამხმარე სამუშაო გარემოს, სადაც წევრები გრძნობენ თავს დაფასებულად და ჩართულად, რაც საბოლოოდ ხელს უწყობს საერთო წარმატებას.
