ლიდერები აყვავდებიან, როცა გრძნობენ შემოქმედებით ძალაუფლებას, როცა ენდობიან გარშემომყოფებს, როცა მათი ნდობა იზრდება. ლიდერები შეცდომებს უშვებენ, როდესაც კარგავენ იმავე ნდობას, როცა წუხან თავიანთი ძალაუფლების ბაზაზე, როდესაც ისინი რეაგირებენ მოქმედების ნაცვლად.
(Leaders thrive when they feel creatively empowered, when they trust the people around them, when their confidence is swelling. Leaders make mistakes when they lose that same confidence, when they're fretting about their power base, when they're reacting instead of acting.)
ეს ციტატა ხაზს უსვამს ეფექტური ლიდერობისადმი ნდობისა და ნდობის მნიშვნელობას. როდესაც ლიდერებს სჯერათ მათი შესაძლებლობების და აძლიერებენ გარშემომყოფებს, ისინი ხელს უწყობენ ინოვაციებს და გამძლეობას. პირიქით, დაუცველობამ და ზედმეტმა რეაქციამ შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომები და შეარყიოს მათი ავტორიტეტი. ნამდვილი ლიდერობა გულისხმობს სიმშვიდის შენარჩუნებას, თქვენი გუნდის ნდობას და გადამწყვეტად მოქმედებას. ის გვახსენებს, რომ თავდაჯერებულობა არის როგორც წარმატების კატალიზატორი, ასევე დაცვა ეჭვებთან და რეაქციულ ქცევასთან დაკავშირებული პრობლემებისგან.
