ასე რომ, შეგიძლია ისაუბრო, შეგიძლია? ისე, რომ დანარჩენი ხალხისგან გამოირჩევა, არა? არა. უკაცრავად, ჩემო ბიჭო. საუბრის უნარი არ აკეთებს გამყიდველს
(So you can speak, can you? Well, that's going to stand you out from the rest of the crowd, isn't it? No. Sorry, my boy. The ability to speak does not a salesman make)
კრის მურეიის "უკიდურესად წარმატებული გამყიდველის კლუბის" ციტატა ხაზს უსვამს, რომ უბრალოდ საუბრის შესაძლებლობა არ იძლევა წარმატებას გაყიდვებში. ავტორი აყენებს მოსაზრებას, რომ მხოლოდ კომუნიკაციის უნარები საკმარისია იმისთვის, რომ განასხვავოს ის კონკურენტუნარიან გარემოში. ეფექტური გაყიდვა არ ეხება მხოლოდ საუბარს; ეს მოითხოვს უფრო ღრმა გაგებას ხელნაკეთობების შესახებ.
მიურეი ხაზს უსვამს, რომ წარმატებული გაყიდვა მოიცავს უფრო მეტს, ვიდრე ვერბალურ უნარებს. ეს გულისხმობს იმის ცოდნას, თუ როგორ უნდა ჩაერთონ მომხმარებლებთან, შექმნან ურთიერთობები და ეფექტურად გაუმკლავდეთ მათ...