ერთადერთი გზა, რომ შეიცვალო, ის არის, რომ სულ მცირე კომუნიკაცია უნდა გქონდეს.
(The only way you change is you have to at least be communicating.)
ეს ციტატა ხაზს უსვამს კომუნიკაციის მნიშვნელობას, როგორც ცვლილების ფუნდამენტურ ელემენტს. ღია და გულწრფელი დიალოგის გარეშე, ზრდა და გაუმჯობესება ხდება გამოწვევა, რადგან სხვისი პერსპექტივების გაგება და საკუთარი საჭიროებების გამოხატვა აუცილებელი ნაბიჯია ტრანსფორმაციისკენ. ის გვახსენებს, რომ მნიშვნელოვანი ცვლილება ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოხდეს იზოლირებულად; ამის ნაცვლად, ის მოითხოვს აქტიურ ჩართულობას და გაზიარებას. კომუნიკაციის მოპოვება ხელს უწყობს კავშირს, ხელს უწყობს პრობლემების გადაჭრას და ქმნის შესაძლებლობებს პროგრესისთვის, როგორც პიროვნულად, ისე კოლექტიურად.
