ჩვენ შევქმენით ბრენდი ჩვენთვის, რათა ახლა ხალხი ვერ გაბრაზდეს ჩვენი საქმით, რადგან მაშინ ისინი მხოლოდ საკუთარ თავს ქმნიან.
(We created a brand for ourselves, so that now people can't get mad at what we do, because then they're just making of themselves.)
ეს ციტატა ხაზს უსვამს იმ მძლავრ როლს, რომელსაც ბრენდინგი და რეპუტაცია თამაშობს აღქმის ჩამოყალიბებაში და კრიტიკის განრიდებაში. კონკრეტული იდენტობის ან იმიჯის შექმნით, ინდივიდებს ან ორგანიზაციებს შეუძლიათ დამცავი ბარიერი შექმნან თავიანთი ქმედებების გარშემო. როდესაც ბრენდი კარგად არის ჩამოყალიბებული, მას ხშირად გააჩნია ჩაშენებული კეთილგანწყობა, ნდობა ან ნაცნობობა, რაც გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ რეაგირებს აუდიტორია შემდგომ ქცევაზე. ეს ფენომენი ღრმად არის ფესვგადგმული აღქმის ფსიქოლოგიაში; ადამიანები მიდრეკილნი არიან მოქმედებების ინტერპრეტაციას არსებული აღქმის ლინზებით. თუ ადამიანთან ან ჯგუფთან ასოცირებულ ბრენდს აქვს პოზიტიური გრძნობები, კრიტიკოსებმა შეიძლება ყოყმანობდნენ პირდაპირ შეტევაზე შეტევაზე, რადგან ამით შესაძლოა უარყოფითად აისახოს კრიტიკოსზეც. ეს ხდება სტრატეგიული თავდაცვის მექანიზმი - ადამიანები ნაკლებად არიან მიდრეკილნი განსჯის ან კრიტიკისკენ, როდესაც მოცემული სუბიექტი დიდ ინვესტიციას ახდენს მათ იმიჯში. გარდა ამისა, ბრენდის შექმნის პროცესი ხშირად მოიცავს სიუჟეტის მოთხრობას, თანმიმდევრულობას და ლოიალობის განვითარებას, რაც ხელს უწყობს უფრო მყარ ემოციურ კავშირს აუდიტორიასთან. ეს ემოციური კავშირი შეიძლება იყოს ფარი უარყოფითი გამოხმაურებისა და დაპირისპირებისგან.
თუმცა, ეს აჩენს კითხვებს ავთენტურობისა და ანგარიშვალდებულების შესახებ. როდესაც ქმედებები აღიქმება ძირითადად ბრენდინგის ლინზიდან, ამან შეიძლება გამოიწვიოს ნამდვილი ღირებულებების ან მორალური მოსაზრებების უგულებელყოფა. ადამიანებმა შეიძლება გაამართლონ ან უგულებელყოს საეჭვო ქცევები, რადგან ისინი მიბმული არიან „ბრენდთან“ და არა ინდივიდთან ან პრინციპთან. საბოლოო ჯამში, ციტატა ხაზს უსვამს თანამედროვე იდენტობის ფუნდამენტურ ასპექტს ჩვენს სოციალურ და კომერციულ ლანდშაფტში: აღქმა ხშირად უფრო მეტ ძალას ფლობს, ვიდრე რეალობა. მიზანმიმართული გამოსახულების შექმნამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს რეაქციებზე და თვითაღქმაზე, ზოგჯერ სიმართლის ან მთლიანობის ხარჯზე. იდენტობის ეს სტრატეგიული კონსტრუქცია შეიძლება იყოს როგორც გამაძლიერებელი, ასევე მანიპულაციური, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ გამოიყენება და აღიქმება იგი.
