Yelp არის ამ ბიზნესში მას შემდეგ, რაც 2004 წელს ნამდვილად გახდა რაღაც, რაზეც ღირს ფიქრი, როდესაც დაიწყო გადასვლა ყვითელი გვერდების სამყაროდან ადგილობრივი ინფორმაციის ონლაინ ძიების სამყაროზე.
(Yelp has been in this business since it really became something worth thinking about in 2004, when the transition started happening from the world of the Yellow Pages to the world of searching online for local information.)
ეს ციტატა ხაზს უსვამს მნიშვნელოვან ცვლილებას, თუ როგორ ეძებენ მომხმარებლები ადგილობრივ ინფორმაციას. ტრადიციული დირექტორიებიდან, როგორიცაა ყვითელი გვერდები, ონლაინ საძიებო პლატფორმებზე გადასვლა, როგორიცაა Yelp, აღნიშნა რევოლუციური ცვლილება მომხმარებელთა ქცევაში და ბიზნეს მარკეტინგის სფეროში. ის ასევე ხაზს უსვამს Yelp-ის როლს ადგილობრივი ვაჭრობის თანამედროვე ლანდშაფტის ჩამოყალიბებაში, ხაზს უსვამს ციფრული ყოფნის და მომხმარებლის მიერ გენერირებული მიმოხილვების მნიშვნელობას. ტექნოლოგიების განვითარებასთან ერთად, ბიზნესს უწევდა სწრაფად ადაპტაცია, ონლაინ ინსტრუმენტების გამოყენება პოტენციურ მომხმარებლებთან უფრო ეფექტურად დასაკავშირებლად. ამ გადასვლამ არა მხოლოდ შეცვალა ის, თუ როგორ ვპოულობთ ადგილობრივ სერვისებს, არამედ მოახდინა პროცესის დემოკრატიზაცია, რითაც მომხმარებლებისთვის ხელმისაწვდომი, რეალურ დროში ინფორმაცია გააძლიერა.
