„გათავისუფლებული ხარ“ გარიგების ნაწილი არ იყო. და როდესაც შევედი პირველ დარბაზში, პირველივე ოთახში, ამ ხალხს ვუყურებ და ვიღაცის გათავისუფლება მომიწია, მაგრამ ჩვენ არასდროს გვიფიქრია გამოთქმაზე "გათავისუფლებული ხარ".
('You're fired' was not a part of the deal. And when I went into the first board room, the very first one, I'm looking at these people, and I had to fire somebody, but we never thought in terms of the expression 'You're fired.')
ეს ციტატა ხაზს უსვამს საინტერესო კონტრასტს აღქმასა და რეალობას შორის ლიდერობასა და კორპორატიულ მოლაპარაკებებში. თავდაპირველად მომხსენებელი ხაზს უსვამს, რომ ფრაზა „გათავისუფლებული ხარ“ არც მოლოდინისა და არც გეგმის ნაწილი იყო. ეს ხაზს უსვამს იმას, თუ როგორ გულისხმობს ლიდერობა ხშირად რთული გადაწყვეტილებების მიღებას, როგორიცაა ვინმეს სამსახურიდან გათავისუფლება, რაც ზოგჯერ ასოცირდება მკაცრ ან კონფრონტაციულ გამონათქვამებთან. სპიკერი ასახავს მათ პირველ გამოცდილებას საბჭოში, თანამშრომლის გათავისუფლების აუცილებლობის წინაშე, მაგრამ ასევე მიუთითებს, რომ დრამატული ფრაზა წინასწარ არ იყო დაგეგმილი ან შესაძლოა ასე არ აღიქვამს ისინი ასეთ ქმედებებს. ეს ცხადყოფს ლიდერობისადმი უფრო ნიუანსურ მიდგომას - ვინმეს სამსახურიდან გათავისუფლება სულაც არ გულისხმობს მკაფიო ფრაზების მიწოდებას, არამედ პერსონალის მართვას და ორგანიზაციის სასარგებლოდ მკაცრი არჩევანის გაკეთებას. ის ასევე ვარაუდობს, რომ ენა, რომელსაც ხანდახან სროლასთან ვუკავშირდებით, შეიძლება იყოს სენსაციალიზაცია ან ტრივიალიზაცია, მაშინ როცა სინამდვილეში ეს არის პროფესიული, ხშირად აუცილებელი ქმედება. ციტატა იწვევს კორპორატიული მენეჯმენტის ადამიანურ მხარეზე ფიქრს: როგორ მიიღება გადაწყვეტილებები დახურულ კარს მიღმა იმ იარლიყებისა თუ ფრაზების წინააღმდეგ, რომლებიც გვახსოვს ან დრამატიზირებულნი ვართ. ის გვახსენებს, რომ ლიდერობა მოიცავს რთულ ემოციურ და სტრატეგიულ მოსაზრებებს, ხმის მიღმა. ამის გაგებამ შეიძლება ხელი შეუწყოს თანაგრძნობას მენეჯერულ როლებში, რაც გულისხმობს, რომ საუკეთესო ლიდერები გათავისუფლებას და სხვა რთულ გადაწყვეტილებებს პატიოსნებითა და ტაქტით უახლოვდებიან, ვიდრე ეფექტისთვის შექმნილი თეატრალური გამონათქვამები.
