Dr. Malcolm, verklaarde Hammond, is een man met sterke meningen. En gek als een hoed, zei Malcolm opgewekt. Maar u moet toegeven dat dit niet -triviale kwesties zijn. We leven in een wereld van vreselijke Givens. Het wordt gegeven dat u zich zo zult gedragen, aangezien u daar om geeft. Niemand denkt aan de Givens. Is het niet geweldig? In de informatiemaatschappij denkt niemand. We verwachtten papier te verbannen, maar we hebben het denken eigenlijk verbannen.
(Dr. Malcolm, Hammond explained, is a man of strong opinions. And mad as a hatter, Malcolm said cheerfully. But you must admit, these are nontrivial issues. We live in a world of frightful givens. It is given that you will behave like this, given that you will care about that. No one thinks about the givens. Isn't it amazing? In the information society, nobody thinks. We expected to banish paper, but we actually banished thought.)
Dr. Malcolm wordt gekenmerkt als een wilskrachtige persoon met excentrieke opvattingen, die hij op een luchtige manier presenteert. Hij wijst erop dat, ondanks de absurditeiten van zijn gedachten, de onderwerpen die hij aanpakt belangrijk zijn. Hij vestigt de aandacht op het vooraf bepaalde gedrag en maatschappelijke normen die bepalen hoe mensen handelen en denken, en benadrukt de niet -onderzochte veronderstellingen die hun leven regeren.
Malcolm bekritiseert de hedendaagse samenleving door te suggereren dat hoewel technologie bedoeld was om ons denken en efficiëntie te verbeteren, het in feite heeft geleid tot een daling van het kritische denken. De verwachting was om papieren en inefficiëntie te elimineren, maar wat echt is verdwenen is een diepe contemplatie, waardoor individuen gevestigde patronen zonder reflectie laten volgen.