De rol van de algemene manager van een honkbalteam omvat een unieke balans tussen relaties en concurrentie. In "Moneyball: The Art of Winning a Unfair Game", benadrukt Michael Lewis dat deze managers vaak hartelijke verbindingen met individuen moeten onderhouden, terwijl ze tegelijkertijd onderhandelingen worden aangepakt die hen misschien niet ten goede komen. Deze dualiteit is een fundamenteel onderdeel van hun werk en benadrukt de complexiteit van hun positie.
Dit inzicht weerspiegelt de inherente uitdagingen van leiderschap in sportmanagement, waar samenwerking en rivaliteit naast elkaar bestaan. Het citaat onderstreept de moeilijke beslissingen die algemene managers moeten nemen terwijl ze de zakelijke kant van honkbal navigeren, gericht op succes, terwijl ze professionele banden moeten onderhouden met degenen die ze moeten outmanoeuvre.