Het is niet zo dat ze de oplossing niet zien. Het is dat ze het probleem niet zien.
(It isn't that they can't see the solution. It is that they can't see the problem.)
Dit citaat benadrukt een veelvoorkomend misverstand bij het oplossen van problemen: vaak ligt de moeilijkheid niet in het vinden van een oplossing, maar in het correct identificeren van het probleem zelf. Wanneer individuen of organisaties zich uitsluitend op oplossingen concentreren zonder de kern van het probleem te begrijpen, lopen ze het risico ineffectieve of oppervlakkige oplossingen te implementeren. Echte vooruitgang vereist duidelijkheid bij het diagnosticeren van het probleem – het begrijpen van de aard, reikwijdte en nuances ervan – voordat het wordt aangepakt. Het onderkennen en definiëren van het echte probleem is de fundamentele stap naar effectieve oplossingen en betekenisvolle verandering.
