In het verhaal benadrukt Ian de fijne kneepjes van het lezen van gezichtsuitdrukkingen, en benadrukt dat psychologische inzichten een cruciale rol spelen bij het begrijpen van deze signalen. Hij suggereert dat het gezicht talloze subtiele signalen communiceert die gezamenlijk een indruk vormen van de emotionele toestand van een persoon.

Ian geeft voorbeelden van hoe verschillende emoties fysiek worden uitgedrukt, zoals woede weerspiegeld in een gefronste wenkbrauw of bepaling getoond door gebalde tanden. Hij relateert verder intelligentie met levendigheid en betrokkenheid, en illustreert dat interne gevoelens zich met name in onze uiterlijke verschijning manifesteren.