Veel beslissingen over de vorm en inhoud van nieuwsprogramma's worden genomen op basis van informatie over de kijker, waarvan het doel is om de kijkers te laten kijken, zodat ze worden blootgesteld aan de commercials
(Many decisions about the form and content of news programs are made on the basis of information about the viewer, the purpose of which is to keep the viewers watching so that they will be exposed to the commercials)
In "How to Watch TV News" bespreekt Neil Postman hoe nieuwsprogramma's vaak worden gevormd door kijkergegevens. Deze informatie helpt netwerken inhoud te maken die aantrekkelijk is voor het publiek, uiteindelijk als doel de betrokkenheid van kijkers te behouden. Het primaire doel achter deze strategie is om ervoor te zorgen dat kijkers afgestemd blijven voor de advertenties die de uitzending ondersteunen.
Deze aanpak benadrukt het commerciële karakter van televisienieuws, waar entertainmentwaarde vaak voorrang heeft op journalistieke integriteit. Door catering voor kijkervoorkeuren, geven netwerken prioriteit aan ratings en advertentie -inkomsten, die de manier kunnen beïnvloeden waarop nieuws wordt gerapporteerd en gepresenteerd aan het publiek.