Eén ding dat ik graag duidelijk wil maken is dat zelfs de meest verschrikkelijke gebeurtenissen verklaringen hebben die we kunnen begrijpen. En het is niet altijd comfortabel voor ons om het te begrijpen, want om het te begrijpen moeten we zien dat we niet zo ver verwijderd zijn van de mensen in kwestie.
(One thing that I would like to get across is that even the most horrible events do have explanations that we can understand. And it's not always comfortable for us to understand, because in order to understand, we have to see how we're not so far away from the people in question.)
Dit citaat onderstreept het belang van empathie en begrip met betrekking tot menselijk handelen, zelfs bij verschrikkelijke gebeurtenissen. Erkennen dat we naar verklaringen kunnen zoeken, betekent niet dat we deze daden excuseren, maar eerder dat we onze gedeelde menselijkheid en de complexiteit achter het gedrag van mensen erkennen. Het onder ogen zien van ongemakkelijke waarheden kan leiden tot dieper inzicht en misschien uiteindelijk tot betere oplossingen. Het daagt ons uit om onze eigen vooroordelen en veronderstellingen onder ogen te zien, waardoor compassie wordt bevorderd in plaats van verdeeldheid. Het pad naar genezing begint vaak met begrip, zelfs als dat begrip moeilijk of ongemakkelijk is.
