De hoofdrolspeler reflecteert op haar overtuiging dat onaardigheid in anderen voortkomt uit persoonlijke worstelingen in plaats van inherente slechtheid. Ze begrijpt dat degenen die negatief handelen vaak diepere problemen hebben die hun gedrag beïnvloeden. Dit perspectief bevordert een gevoel van empathie in plaats van oordeel.
Ze pleit voor compassie tegenover individuen die geconfronteerd worden met moeilijkheden, wat suggereert dat medelijden met minachting zou moeten vervangen. Dit inzicht illustreert haar begrip van de menselijke natuur en benadrukt het belang van vriendelijkheid als reactie op lijden.