Men det jeg hevder her er ikke at TV er underholdende, men at det har gjort underholdning i seg selv til det naturlige formatet for representasjon av all erfaring. TV -apparatet vårt holder oss i konstant nattverd med verden, men det gjør det med et ansikt hvis smilende ansikt er uforanderlig. Problemet er ikke at TV presenterer oss med underholdende emner, men at alt fagstoff presenteres som underholdende, noe som er en annen sak helt. Til
(But what I am claiming here is not that television is entertaining but that it has made entertainment itself the natural format for the representation of all experience. Our television set keeps us in constant communion with the world, but it does so with a face whose smiling countenance is unalterable. The problem is not that television presents us with entertaining subject matter but that all subject matter is presented as entertaining, which is another issue altogether. To)
Neil Postman argumenterer for at TV ikke bare har forvandlet seg slik vi konsumerer medier, men også fundamentalt endret vår oppfatning av virkeligheten. Han understreker at underholdning har blitt den primære linsen som alle opplevelser blir filtrert gjennom. Dette betyr at alvorlige temaer ofte blir trivialisert eller presentert i et format som prioriterer underholdning fremfor meningsfullt engasjement. I stedet for å gi dyp innsikt, er TV -forhold til TV -forhold til å forvente at alt skal underholde, og dermed redusere dybden i den offentlige diskursen.
Postmann fremhever den konsistente, uforanderlige naturen til TVs presentasjon, som fremmer en falsk følelse av forbindelse med verden. Han antyder at denne underholdningsdrevne modellen påvirker vår forståelse av viktige spørsmål, da den omformer dem for å passe til en komisk eller lineær fortelling. Utfordringen er ikke bare at vi blir underholdt; I stedet er det erkjennelsen av at til og med betydelige forhold blir gjort utydelig gjennom en underholdende fasade, og til slutt påvirker samfunnets evne til å delta i kritiske diskusjoner.