Ledere kan ta de endelige beslutningene om hva som vil bli produsert, men ingeniører vil gi de fleste ideene til nye produkter. Tross alt var ingeniører menneskene som virkelig kjente den moderne kunsten og som derfor var best utstyrt til å profetere endringer i den.
(Executives might make the final decisions about what would be produced, but engineers would provide most of the ideas for new products. After all, engineers were the people who really knew the state of the art and who were therefore best equipped to prophesy changes in it.)
I "The Soul of a New Machine", fremhever Tracy Kidder den kritiske rollen ingeniører spiller i produktutviklingsprosessen. Mens ledere har myndighet til å fullføre beslutninger om hvilke produkter de skal skape, er det ingeniørene som bidrar med de essensielle innovative ideene. Deres dype forståelse av teknologien og dens siste fremskritt gjør dem i stand til å forutsi fremtidige trender og muligheter effektivt.
Denne dynamikken legger vekt på en samarbeidende tilnærming der...