Jeg skal ikke kaste bort noe av vår korte tid sammen smigrende egoet ditt, som andre har gjort før, med alt dette tullet om ferdigheter og talenter som ikke hjelper, eller verre, som du faktisk ikke har
(I shall not waste any of our brief time together flattering your ego, as others have done before, with all this nonsense about skills and talents that do not help, or worse, that you do not actually possess)
I "The Exctritive Salesman's Club" understreker Chris Murray viktigheten av ekthet og ærlighet i salget. Han kritiserer den vanlige praksisen til altfor smigrende individer ved å fremheve ferdigheter eller talenter de kanskje ikke virkelig har. I stedet for å hengi seg til tom ros, foreslår han å fokusere på meningsfulle attributter som virkelig bidrar til suksess.
Murray mener at reell fremgang i salget kommer fra å konfrontere virkeligheten og få mest mulig ut av ens faktiske evner. Ved å unngå overfladiske komplimenter, oppfordrer han leserne til å delta i produktiv dialog som fremmer ekte vekst og ansvarlighet, og til slutt fører til bedre ytelse i salgsyrket.