I boka "The Exctrese Successal Salesman's Club" av Chris Murray, understreker forfatteren viktigheten av å tjene tillit og troverdighet før han prøver å selge. Han antyder at vellykket salg ikke bare handler om å gjøre en transaksjon, men om å bygge relasjoner og forstå behovene til potensielle kunder. Ved å demonstrere verdi og etablere rapport, kan en selger skape et grunnlag for et produktivt og varig forretningsforhold.
Sitatet "Hvis du ønsker å selge til noen, må du tjene retten til det" fremhever ideen om at å få tillatelse til å selge innebærer å bevise seg selv som en pålitelig partner. Dette perspektivet oppfordrer selgere til å fokusere på å tilby løsninger i stedet for bare å skyve produkter. Ved å prioritere kundebehov og fremme ekte forbindelser, øker de sjansene for suksess i den konkurrerende salgsverdenen.