I boka "The Exctrese Successal Salesman's Club" av Chris Murray, understreker forfatteren viktigheten av å tjene tillit og troverdighet før han prøver å selge. Han antyder at vellykket salg ikke bare handler om å gjøre en transaksjon, men om å bygge relasjoner og forstå behovene til potensielle kunder. Ved å demonstrere verdi og etablere rapport, kan en selger skape et grunnlag for et produktivt og varig forretningsforhold.
Sitatet...