Noen problemer er enkle å finne og vanskelig å fikse; Noen er vanskelig å finne og enkle å fikse; Noen går begge veier.
(Some problems are easy to find and hard to fix; some are hard to find and easy to fix; some go both ways.)
Sitatet fra Tracy Kidders "The Soul of a New Machine" fremhever de forskjellige typene problemer man kan møte i ingeniørfag og teknologi. Det antyder at noen problemer er merkbare, men utfordrende å løse, mens andre kan være subtile og lett adresseres. Denne kompleksiteten gjenspeiler den varierte naturen ved feilsøking og problemløsing i tekniske felt.
Kidders observasjon peker på nyansene i å håndtere problemer, samt ferdighetene som kreves for å identifisere og rette dem. Å forstå at noen problemer er iboende vanskelige betyr at fagpersoner må utvikle tålmodighet og analytiske ferdigheter for å navigere i disse utfordringene. Dette perspektivet oppmuntrer til en dypere forståelse for prosessene som er involvert i ingeniørfag og innovasjon.