Sitatet fra Michael Lewis "The New New Thing" fremhever den kritiske rollen til dataprogrammerere i å forme brukeropplevelsen. Programmerere designer systemene og grensesnittene som brukere samhandler med, og skaper i hovedsak traséene som brukere kan engasjere seg med teknologi gjennom. Denne prosessen innebærer et betydelig nivå av abstraksjon, noe som betyr at brukere ofte forblir uvitende om kompleksitetene og beslutningene tatt av programmerere i bakgrunnen.
Videre kan beslutningene som er tatt av programmerere ha vidtrekkende konsekvenser for effektiviteten og tilgjengeligheten til teknologi. Siden brukere kanskje ikke helt forstår vanskelighetene med disse systemene, kan virkningen av programmeringsvalg ofte gå upåaktet hen. Dette understreker viktigheten av gjennomtenkt programmering, da det ikke bare påvirker funksjonalitet, men også former den generelle brukeropplevelsen og tilgjengeligheten til teknologi for alle.