Det var kjøpere overalt. Teller etter teller. Salesgirls, for det meste hvite, med et dryss av japansk som avdelingsledere. Dinen var fantastisk. Etter at noen forvirring Mr. Baynes lokaliserte herreklæravdelingen. Han stoppet ved stativene til menns bukser og begynte å inspisere dem. For tiden kom en kontorist, en ung hvit, bort og hilste på ham. Baynes sa: 'Jeg har kommet tilbake for et par mørkebrune ull -slacks som jeg så på i går.' Møt kontoristens blikk sa han: 'Du er ikke mannen jeg snakket med. ...
(There were shoppers everywhere. Counter after counter. Salesgirls, mostly white, with a sprinkling of Japanese as department managers. The din was terrific.After some confusion Mr. Baynes located the men's clothing department. He stopped at the racks of men's trousers and began to inspect them. Presently a clerk, a young white, came over, greeting him.Mr. Baynes said, 'I have returned for a pair of dark brown wool slacks which I was looking at yesterday.' Meeting the clerk's gaze he said, 'You're not the man I spoke to. ...)
Scenen er yrende med kjøpere, og skaper en livlig atmosfære fylt med skravling og aktivitet i et varehus. Salgspersonalet er overveiende hvite, med noen japanske som fungerer som avdelingsledere, noe som gjenspeiler den mangfoldige, men likevel hierarkiske naturen i miljøet. Midt i støyen navigerer Mr. Baynes gjennom butikken og finner etter hvert herreklær -delen der han undersøker buksene.
Etter en viss innledende forvirring, nærmer Mr. Baynes en ung hvit kontorist for å forhøre seg om et par mørkebrune ull -slacks han hadde vurdert dagen før. Imidlertid innser han raskt at kontorist ikke er den samme personen han snakket med tidligere, og fremhever den upersonlige naturen til shoppingopplevelsen i denne innstillingen.