Forfatteren vurderer implikasjonene av å bruke sterkt språk, og antyder at det reflekterer dårlig på en persons karakter. Sterkt språk blir sett på som en indikasjon på et dårlig humør og en ignorering av andres følelser. I stedet for å vise frem intelligens eller tapperhet, signaliserer de som tyr til slike ord utilsiktet sine egne mangler i kommunikasjon.

Dette perspektivet innebærer at veltalenhet og gjennomtenksomhet er langt mer beundringsverdige egenskaper. Den hyppige bruken av hardt språk avslører mangel på ordforråd og emosjonell kontroll, og fremhever at ekte styrke ikke ligger i krenkende ord, men i evnen til å uttrykke seg med nåde og forståelse.