W przeszłości się spodziewałem, wierząc, że cena była ważniejsza niż koszt, jakość, niezawodność lub reputacja. W przeszłości wyraźnie się myliłem.
(In the past, I have bargained myself away, believing that price was more important than cost, quality, reliability, or reputation. In the past, I was clearly wrong.)
Autor zastanawia się nad wcześniejszymi doświadczeniami, w których ustalanie priorytetów ceny przed innymi czynnikami doprowadziło do złych decyzji. Przyznaje, że skupienie się wyłącznie na polowaniu na okazję może skutkować kompromisem jakości, niezawodności i ogólnej wartości. Ta realizacja podkreśla znaczenie patrzenia poza koszt pieniężny przy podejmowaniu decyzji dotyczących zakupu.
Ta zmiana perspektywy nastąpiła z doświadczenia, co sugeruje głębsze zrozumienie tego, co stanowi udaną transakcję. Uznanie, że jakość i reputacja często przewyższają początkowe oszczędności, pozwala osobom i firmom budować lepsze relacje i osiągnąć większą satysfakcję w swoich zakupach.