W „The Soul of A New Machine” autorka Tracy Kidder opowiada o refleksjach Zachodu na temat systemu VAX, gdzie postrzega bezpośrednią korelację między złożonością maszyny a strukturą organizacji Digital Equipment Corporation (DEC). Zachód uderza w misterną naturę VAX, poczucie, że protokoły komunikacyjne wymagane między jego komponentami są niepotrzebnie skomplikowane. Ta złożoność prowadzi go do przekonania, że projekt Vax odzwierciedla wady samego dec.
Ta realizacja skłania Zachód do oceny, w jaki sposób nieefektywność w VAX może reprezentować głębsze problemy w kulturze korporacyjnej w grudniu. Uważa urządzenie nie tylko jako narzędzie, ale jako przejaw wyzwań i wad obecnych w hierarchii i procesach organizacji. Dlatego dla Zachodu VAX symbolizuje więcej niż osiągnięcie technologiczne; odzwierciedla skomplikowaną dynamikę regulującą życie i innowacje korporacyjne.