W „Niezwykle udanym klubie sprzedawcy” Chris Murray podkreśla wpływ reputacji na sprzedaż i perswazję. Sugeruje, że osoby, które pozostają wątpliwe lub sceptyczne, często mogą być przekonane po prostu siłą dobrej reputacji. Oznacza to, że solidne osiągnięcia i pozytywne słowo ustne służą jako potężne narzędzia w wspieraniu zaufania i wiarygodności.
Obserwacja Murraya podkreśla znaczenie budowania i utrzymania renomowanego wizerunku w biznesie. Dobra reputacja działa jak ciche poparcie, często mówiąc...