Cytat „The Soul of A New Machine” Tracy Kidder podkreśla różne rodzaje problemów, które można napotkać w inżynierii i technologii. Sugeruje to, że niektóre problemy są zauważalne, ale trudne do rozwiązania, podczas gdy inne mogą być subtelne i łatwe do rozwiązania. Ta złożoność odzwierciedla różnorodną naturę rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów w dziedzinach technicznych.

Obserwacja Kiddera wskazuje na niuanse w radzeniu sobie z problemami, a także umiejętności wymagane do ich zidentyfikowania i naprawienia. Zrozumienie, że niektóre problemy są z natury trudne, środki specjalistów muszą rozwinąć cierpliwość i umiejętności analityczne w celu poruszania tych wyzwań. Ta perspektywa zachęca do głębszego uznania procesów związanych z inżynierią i innowacjami.