To jest problem z rządami w dzisiejszych czasach. Chcą robić rzeczy cały czas; Zawsze są bardzo zajęci myśleniem o tym, co mogą zrobić dalej. Nie tego chcą ludzie.
(That is the problem with governments these days. They want to do things all the time; they are always very busy thinking of what things they can do next. That is not what people want.)
W „The 1 Ladies 'Detektyw Agency” Alexander McCall Smith podkreśla krytyczny problem z współczesnymi rządami. Sugeruje, że rządy często koncentrują się na ciągłej aktywności i interwencji, szukając nowych projektów lub inicjatyw, a nie rzeczywiście zaspokajając potrzeby i pragnienia osób, którym służą. Ta nieustępliwa zajęcie może prowadzić do działań, które mogą nie dostosować się do priorytetów obywateli.
Autor wskazuje, że to, czego ludzie naprawdę chcą, nie jest mnóstwo nieustannych projektów rządowych, ale raczej przemyślane rozważenie i skupienie się na znaczących rozwiązaniach ich obaw. Nacisk na zrobienie tego może spowodować rozłączenie między rządem a ludnością, ostatecznie pogarszając ich zaufanie i satysfakcję z zarządzania.