A cotação destaca o papel vital da confiança ao longo do processo de vendas. Se os clientes se sentirem incertos ou céticos desde o início, é improvável que se sintam confortáveis ​​assumindo um compromisso financeiro mais tarde. Estabelecer confiança precoce é essencial para nutrir um relacionamento positivo e orientar os clientes em potencial para uma compra. Sem essa confiança fundamental, todo o processo de vendas pode ser prejudicado.

O livro de Chris Murray, "Vendas com facilidade", ressalta a importância de um ciclo de vendas estruturado que ajuda a construir essa confiança de forma incremental. Ao garantir que os clientes se sintam valorizados e compreendidos desde o início, os profissionais de vendas podem facilitar uma jornada mais suave em direção a uma transação bem -sucedida. A confiança serve como a pedra angular do relacionamento de vendas, influenciando as decisões dos clientes em todas as etapas.