Em "Selling With Facil", Chris Murray enfatiza a importância de construir confiança com clientes em potencial desde o início do processo de vendas. Ele destaca que, sem estabelecer essa confiança inicialmente, torna -se quase impossível para os clientes se sentirem confiantes ao investir seu dinheiro mais tarde. Esse relacionamento fundamental é crucial para transações bem-sucedidas e lealdade ao cliente de longo prazo.

Murray reforça a idéia de que a confiança serve como espinha dorsal de estratégias de vendas eficazes. Ao se concentrar em ganhar confiança cedo, os profissionais de vendas podem criar um ambiente mais favorável para fechar acordos e garantir a satisfação do cliente no final. Essa abordagem não apenas aprimora o desempenho das vendas, mas também promove uma experiência positiva do cliente em todo o relacionamento comercial.