Se você não conquistar a confiança deles no começo, eles com certeza não confiarão em você com o dinheiro deles no final.
(If you don't earn their trust at the beginning, they sure as hell won't trust you with their money at the end.)
Em "Selling With Facil", Chris Murray enfatiza a importância de construir confiança com clientes em potencial desde o início do processo de vendas. Ele destaca que, sem estabelecer essa confiança inicialmente, torna -se quase impossível para os clientes se sentirem confiantes ao investir seu dinheiro mais tarde. Esse relacionamento fundamental é crucial para transações bem-sucedidas e lealdade ao cliente de longo prazo.
A perspectiva de Murray reforça a idéia de que a confiança serve como espinha dorsal de estratégias de vendas eficazes. Ao se concentrar em ganhar confiança cedo, os profissionais de vendas podem criar um ambiente mais favorável para fechar acordos e garantir a satisfação do cliente no final. Essa abordagem não apenas aprimora o desempenho das vendas, mas também promove uma experiência positiva do cliente em todo o relacionamento comercial.