No mundo digital de hoje, os consumidores têm controle sem precedentes sobre suas experiências de compras. Com apenas um clique simples, pode -se acessar uma ampla gama de produtos e serviços que atendem às suas necessidades e preferências. Essa facilidade de compras on -line permite que as pessoas tomem decisões informadas e escolham exatamente o que querem sem as restrições dos ambientes de varejo tradicionais.
O livro de Chris Murray, "Vendas com facilidade", enfatiza que essa conveniência moderna é um elemento crucial em transações comerciais bem -sucedidas. Ele destaca um ciclo de vendas de quatro etapas que capacita compradores e vendedores, enfatizando a importância de entender os desejos do cliente em um mercado em rápida evolução.