Dacă aș fi în poziția ta, s -ar putea să mă întreb despre X. Este posibil ca aceasta să fie o problemă pentru tine?
(if I were in your position, I might be wondering about X. Is it possible that that is an issue for you?)
În „Consilierul de încredere” de David H. Maister, autorul subliniază importanța creării încrederii în relațiile profesionale. El discută modul în care înțelegerea poziției unui client îmbunătățește comunicarea și consolidează parteneriatele. Punând pe sine în pantofii clientului, consilierii pot identifica și aborda mai bine preocupările.
Dacă aș fi în poziția ta, s -ar putea să mă întreb despre încredere și impactul acesteia asupra colaborării noastre. Este posibil ca obținerea unei înțelegeri mai profunde a nevoilor și provocărilor dvs. specifice să fie o problemă pentru dvs.?
Cartea încurajează profesioniștii să -și schimbe perspectiva către punctul de vedere al clientului. Această abordare poate ajuta la descoperirea problemelor de bază și să favorizeze o relație consilier-client mai semnificativă.