Рис. 8.1. Уравнение доверия Рис. 8.2. Доверять сферам
(Fig. 8.1. The Trust Equation Fig. 8.2. Trust Realms The)
«Доверенный консультант» Дэвида Х. Майстера исследует концепцию доверия к профессиональным отношениям, подчеркивая его важность для успешных взаимодействий. В уравнении доверия, показанном на рис. 8.1, изложены компоненты, которые способствуют укреплению доверия, таким как доверие, надежность и близость, а также рассматривает влияние самоориентации. Понимание и применение этого уравнения может помочь специалистам повысить их достоверность и эффективность в консультативных ролях.
Кроме того, на рис. 8.2 представлены сферы доверия, которые классифицируют различные измерения доверия, которые могут существовать в различных контекстах. Эти сферы иллюстрируют, как доверие может быть построено с помощью личных связей, опыта и общих ценностей. Майстер утверждает, что навигация по этим сферам эффективно позволяет консультантам углубить свои отношения с клиентами, в конечном итоге приводит к более плодотворным партнерским отношениям и профессиональному успеху.
