Я не буду тратить какое -либо из нашего короткого времени вместе, льстит вашему эго, как это делали раньше, со всей этой чушь о навыках и талантах, которые не помогают, или хуже, что вы на самом деле не обладаете
(I shall not waste any of our brief time together flattering your ego, as others have done before, with all this nonsense about skills and talents that do not help, or worse, that you do not actually possess)
В «чрезвычайно успешном клубе продавцов» Крис Мюррей подчеркивает важность подлинности и честности в продажах. Он критикует общую практику чрезмерно лестных людей, выделяя навыки или таланты, которыми они могут не обладать. Вместо того, чтобы побаловать себя пустой похвалой, он предлагает сосредоточиться на значимых атрибутах, которые действительно способствуют успеху.
Мюррей считает, что реальный прогресс в продажах возникает в результате противодействия реальности и максимально большей части своих фактических способностей. Избегая поверхностных комплиментов, он поощряет читателей участвовать в продуктивном диалоге, который способствует подлинному росту и подотчетности, что в конечном итоге приводит к повышению производительности в профессии продаж.