Мой опыт, около половины тех, кто предлагает продукт или услугу, во всех бизнесах, совершенно бесполезны. Некоторые из них на самом деле граничат с преступником. Остальные разделены между двумя лагерями, приемлемыми и исключительными. К сожалению для обычного человека на улице, невероятно трудно распознать, что есть
(It has been my experience that around half of those offering a product or service, in every line of business, are quite utterly useless. Some of them actually bordering on criminal. The remainder are split between two camps, the acceptable and the exceptional. Unfortunately for the average man on the street, it is incredibly difficult to recognise which is which)
В «чрезвычайно успешном клубе продавцов» Крис Мюррей делится своим наблюдением, что примерно половина людей, предоставляющих продукты или услуги, не имеют компетентности, а некоторые даже участвуют в вопросах. Это рисует тревожную картину рынка, где потребители сталкиваются с различными уровнями качества и целостности при поиске решений их потребностей.
Мюррей также объясняет, что среди оставшихся поставщиков услуг есть те, кто соответствует приемлемым стандартам, и другие, которые являются исключительными. Однако для среднего потребителя различие между двумя группами может быть сложной задачей, усложняя их процесс принятия решений при выборе кому доверять. Это понимание подчеркивает необходимость бдительности и проницательности в сегодняшнем деловом ландшафте.