Менее формально, мы рассмотрим время, необходимое кому-то, чтобы ответить на телефонный звонок, независимо от того, отменяются или хранятся встречи, и заполнены ли списки дел. Надежность
(Less formally, we consider the time it takes someone to return a phone call, whether meetings are canceled or kept, and whether to-do lists are completed. Reliability)
Концепция надежности в профессиональных отношениях включает в себя наблюдение за простыми действиями, например, как быстро кто -то возвращает телефонный звонок или выполняет ли они свои обязательства по посещению встреч. Такое поведение служит индикаторами надежности и надежности человека как в личном, так и в бизнес -взаимодействиях.
В своей книге «Доверенный советник» Дэвид Х. Майстер подчеркивает, что последовательное выполнение задач, таких как списки дел, еще больше усиливает надежность человека. То, как люди управляют своим временем и обязательствами, отражает их профессиональную целостность и может значительно повлиять на доверие, которое другие люди в них.