Надежность в этом в основном рациональном смысле является повторным опытом связей между обещаниями и действием.
(Reliability in this largely rational sense is the repeated experience of links between promises and action.)
В «Доверенного консультанта» Дэвид Х. Майстер подчеркивает важность надежности в отношениях и деловой практике. Надежность, как он определяет, связана с последовательным опытом, который связывает обещания с фактическими действиями. В этом принципе подчеркивается, как клиенты и клиенты оценивают надежность на основе послужного списка выполнения обязательств и поддержания целостности во взаимодействиях.
Суть надежности основана на рациональности, где повторные положительные результаты усиливают доверие. Когда отдельные лица или организации постоянно выполняют свои обещания, они развивают чувство надежности. Это доверие становится фундаментальным в построении долговременных отношений и достижении взаимного успеха как в личном, так и в профессиональном контексте.