Вы говорите им одну реальную вещь, а затем доктор думает, что он вас знает. Он начинает становиться высокомерным и чрезмерно семейным, делая оскорбительные предложения влево и вправо. Вы должны постоянно протестовать, чтобы просто установить рекорд. Наконец он делает оскорбительные предположения и бросает их в лицо. Незнакомец в баре мог сделать то же самое ...
(You tell them one real thing and then the doctor thinks he knows you. He starts getting arrogant and overfamiliar, making insulting suggestions left and right. You have to protest constantly just to set the record straight. Finally he makes offensive assumptions and throws them in your face. A stranger in a bar could do the same…)
В книге «Эмпатия» Сары Шульман, автор подчеркивает проблемы, с которыми сталкиваются пациенты, обмениваясь личной информацией со своими врачами. Часто, когда пациент раскрывает правду о себе, доктор чувствует, что они полностью их понимают. Это приводит к уровню высокомерия и чрезмерной значения, что может привести к нечувствительным и необоснованным предложениям врача.
Динамика может становиться все более тревожной, поскольку доктор делает оскорбительные предположения, основанные на ограниченной информации, которая может чувствовать себя так же пренебрежительным и вредным, как и суждения, вынесенные незнакомцем. Это иллюстрирует более широкую проблему в здравоохранении, где не хватает эмпатии, а пациенты рассматриваются как простые тематические исследования, а не как люди с собственным уникальным опытом.