Bekräfta schemalagda händelser innan de händer. Tillkännage ändringar till schemalagda eller engagerade datum så snart de ändras. Intimitet
(Reconfirm scheduled events before they happen. Announce changes to scheduled or committed dates as soon as they change. Intimacy)
I "The Trusted Advisor" betonar David H. Maister vikten av effektiv kommunikation för att bygga förtroende. Han rekommenderar att proffs alltid ska bekräfta schemalagda händelser innan de inträffade. Detta proaktiva tillvägagångssätt hjälper till att säkerställa att alla parter är anpassade och minskar chansen att missförstå eller konflikt. Genom att ta detta steg visar individer tillförlitlighet och engagemang för sina relationer.
Maister belyser också nödvändigheten av att snabbt tillkännage eventuella ändringar av tidigare arrangerade datum. Genom att ta itu med förändringar så snart de uppstår främjar man en miljö med öppenhet och ansvarsskyldighet. Denna lyhördhet bidrar till starkare relationer och förstärker begreppet intimitet i professionella interaktioner, vilket i slutändan leder till större förtroende och samarbete.