Anledningen till att jag kunde växa mitt företag var att jag varje dag, efter att ha producerat 30 minuters vin-tv, spenderade 15 timmar om dagen på att svara på varje enskild persons e-post och varje enskild persons Twitter @-svar.
(The reason I was able to grow my business was that every day, after producing 30 minutes of wine television, I spent 15 hours a day replying to every single person's e-mail and every single person's Twitter @ reply.)
Detta citat exemplifierar det extraordinära engagemang och engagemang som krävs för att bygga ett framgångsrikt företag i den digitala tidsåldern. Det belyser vikten av engagemang, äkthet och lyhördhet för att etablera en stark varumärkesnärvaro. Talaren ägnar en betydande del av sin dag åt direkta interaktioner med sin publik, och betonar att genuin kommunikation bygger förtroende och lojalitet. Istället för att enbart fokusera på breda marknadsföringsstrategier eller ytlig marknadsföring, prioriterar de meningsfull koppling genom personliga svar. Bruket att svara på alla e-postmeddelanden och svar på sociala medier återspeglar ett kundcentrerat tillvägagångssätt som kan särskilja ett varumärke på en konkurrensutsatt marknad. Denna nivå av uppmärksamhet visar att framgång inte inträffar över en natt; den odlas genom konsekvent ansträngning, tålamod och en vilja att lyssna. Hänvisningen till att skapa innehåll – ”vin-tv” – indikerar också att det inte räcker med att skapa innehåll i sig; det måste kombineras med aktivt samhällsengagemang. Alla som strävar efter att växa ett varumärke bör tänka på att det verkliga värdet ligger i att främja relationer och få kunder att känna sig värdefulla. Även om det kan verka överväldigande, kan ett sådant engagemang leda till ett bestående rykte och organisk tillväxt. Insikterna från detta citat påminner entreprenörer och innehållsskapare som hanterar moderna plattformar att engagemang, äkthet och obeveklig hängivenhet är viktiga ingredienser för fortsatt framgång i dagens sammanlänkade miljö.
