TV-reklamen har orienterat affärer bort från att göra produkter av värde och mot att få konsumenterna att känna sig värdefulla, vilket innebär att affärsverksamheten nu har blivit pseudoterapi. Konsumenten är en patient som säkerställs av psyko-dramas.
(The television commercial has oriented business away from making products of value and toward making consumers feel valuable, which means that the business of business has now become pseudo-therapy. The consumer is a patient assured by psycho-dramas.)
I sin bok "Underhållande oss till döds" hävdar Neil Postman att TV -reklam har förändrat fokus för företag från att skapa meningsfulla produkter till att få konsumenterna att känna sig viktiga. Denna förändring antyder att företag prioriterar känslomässig överklagande och konsumenttillfredsställelse över det inre värdet av deras erbjudanden.
Postman jämför denna nya affärsmetod med pseudoterapi, där konsumenterna behandlas som patienter i dramatiska berättelser som är utformade för att lugna dem. Som ett resultat har handelens landskap förvandlats till ett steg för emotionell manipulation, snarare än en plattform för äkta produktvärde och användbarhet.