Ben alçakgönüllüyüm çünkü sanırım yıllar önce insanlar 'Alibaba berbat bir şirket' diyordu. O kadar da kötü olmadığımızı biliyorum. Oldukça iyiyiz; insanların düşündüğünden daha iyiyiz. Ama bugün, insanların sizden beklentileri yüksek olduğunda, henüz iyi olmadığımız için endişelenmeye ve gergin olmaya başlıyorum.
(I'm humble because I think many years ago people said, 'Well, Alibaba's a terrible company.' And I know we were not that terrible. We're pretty good; we're better than people thought. But today, when people have high expectations of you, I start to worry and become nervous because we are not good yet.)
Jack Ma'nın sözleri evrensel büyüme deneyimi ve itibar baskısıyla yankılanıyor. Alçakgönüllülük çoğu zaman kişisel farkındalıktan ve kişinin yolculuğunu anlamasından kaynaklanır. Başlangıçta Alibaba eleştirilere maruz kaldı ve belki de piyasa veya kamuoyu tarafından hafife alındı. Geçmişteki eksikliklerin farkına varmak, bir liderin mevcut başarılara rağmen ayakları yere basmasını sağlar. Bu düşünce, iş ve yaşamdaki çok önemli bir dinamiğin altını çiziyor: Organizasyonlar geliştikçe, diğerlerinden beklentiler de orantılı olarak artıyor. Bu, alçakgönüllülüğü teşvik eden önemli bir baskı yaratır, ancak aynı zamanda varlığın bu beklentileri karşılayıp karşılayamayacağı konusunda endişeyi de beraberinde getirir.
Buradaki paradoks ilginçtir; bir kuruluş ne kadar başarılı olursa, o kadar temkinli ve mütevazı görünür. Bu tevazu bir zayıflık işareti değil, olgunluk ve farkındalık göstergesidir. Sürekli gelişmeyi sağlar ve rehavete kapılmak yerine gerçek ilerlemeye odaklanmayı sürdürür. Jack Ma'nın tedirginliği içtenlikle kabul etmesi, uyanık kalmanın ve büyümeye kararlı olmanın öneminin altını çiziyor ve başarının nihai bir varış noktası olmaktan ziyade devam eden bir süreç olduğunu kabul ediyor.
Ayrıca bakış açısı, sürdürülebilir gelişim için gerekli olan tutumu da bünyesinde barındırıyor: Eleştiriye açık kalarak kendine inanmak ve geliştirilecek alanları tanımak. Böyle bir zihniyet, kibrin önlenmesine yardımcı olur ve zorluklar karşısında dayanıklılığı artırır. Bu aynı zamanda, özellikle beklentiler arttıkça, tanınmış liderlerin bile alçakgönüllülüğe ve istikrarlı bir vizyona ihtiyaç duyduğunu gösteren bir ders niteliğindedir.
Sonuçta Ma'nın düşüncesi hem mütevazi hem de ilham verici; bireylere ve kuruluşlara başarının kişisel farkındalık, azim ve devam eden zorlukları kabul etme tevazusıyla dolu sürekli bir yolculuk olduğunu hatırlatıyor.