Hükümetler işletmelerin cebinde olduğuna göre bu en güçlü kurumu kim kontrol edecek? İş dünyası politikadan daha güçlüdür ve dinden daha güçlüdür. Bu yüzden uyanık tüketici olmak zorunda kalacak.
(Since the governments are in the pockets of businesses, who's going to control this most powerful institution? Business is more powerful than politics, and it's more powerful than religion. So it's going to have to be the vigilante consumer.)
Bu alıntı, şirketlerin yaygın etkisini ve geleneksel siyasi ve dini kurumların şirket gücünü düzenlemedeki sınırlamalarını vurguluyor. Hükümetlerin işletmeler tarafından yoğun bir şekilde etkilenmesi veya kontrol edilmesi, siyasi hesap verebilirliğin ve kamu gözetiminin etkinliğini azaltır. Böyle bir ortamda, tüketiciler, kurumsal davranışları etkilemek için satın alma gücünü kullanan 'kanunsuzlar' olarak hareket ederek kurumsal davranışın nihai kontrolü olarak sunuluyor. Fikir, bir aktivizm biçimi olarak tüketici farkındalığının ve etik tüketimin önemini vurguluyor ve değişimin, sorumlu işletmeleri destekleyen bilinçli seçimler yapan bireylerden gelebileceğini öne sürüyor. Bu perspektif zorlayıcıdır çünkü sorumluluğu uzak siyasi yapılardan ve dini kurumlardan, piyasayı talep yoluyla şekillendirme gücüne sahip sıradan bireylere kaydırır. Ancak bu durum, özellikle bilginin manipüle edilebildiği ve seçeneklerin pazar hakimiyeti tarafından sınırlandığı aşırı ticarileşmiş bir ortamda, tüketici aktivizminin tek başına etkinliğine ilişkin endişeleri de artırıyor. Sonuç olarak bu alıntı, tüketici bilincinin artırılması çağrısında bulunuyor ve alıcıların kurumsal hesap verebilirlik talep ederken sahip oldukları ahlaki ağırlığın altını çiziyor. Yerleşik ekonomik ve politik etki karşısında, güçlendirilmiş tüketicilerin daha etik iş uygulamalarını ve sosyal sorumluluğu teşvik ederek sosyal değişim için zorlu bir güç olabileceğine dair ikna edici bir argüman sunuyor.
